ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании платных образовательных услуг
Редакция от 02.09.2026
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Смирнова Владислава Валерьевича заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441.
Оферта размещена на сайте:
https://prokhanovka.ru/offer
До заключения договора Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, сведениями об Исполнителе, соответствующей образовательной программой и индивидуальными условиями выбранной услуги.
1. Термины и определения
1.1.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич, ИНН 263010908908, ОГРНИП 324265100125623, осуществляющий образовательную деятельность под коммерческим обозначением «Прохановка».
1.2.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключающее договор и оплачивающее образовательные услуги для себя либо в интересах несовершеннолетнего Обучающегося.
1.3.
Обучающийся — физическое лицо, непосредственно получающее образовательные услуги. Обучающимся может быть сам Заказчик либо несовершеннолетнее лицо, законным представителем которого является Заказчик.
1.4.
Услуги — платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно в рамках дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы или её части.
Услуги могут включать индивидуальные и групповые онлайн-занятия, курсы, вебинары, консультации, проверку заданий, обратную связь и предоставление доступа к учебным материалам.
1.5.
Сайт — сайт образовательного проекта «Прохановка»:
https://prokhanovka.ru
1.6.
Индивидуальные условия — информация о конкретной приобретаемой услуге, включая наименование образовательной программы или её части, форму обучения, продолжительность, объём, расписание, стоимость, порядок оплаты, срок доступа к материалам, сведения о Заказчике и Обучающемся и другие необходимые условия.
Индивидуальные условия сообщаются Заказчику до оплаты и могут содержаться на странице услуги, в счёте, форме заказа, электронном сообщении или переписке сторон.
1.7.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящей оферты и согласованных Индивидуальных условий путём оплаты услуги полностью или частично либо путём иного явного электронного подтверждения заключения договора.
1.8.
Направление заявки или номера телефона без оплаты и без отдельного подтверждения условий договора является обращением Заказчика за информацией и само по себе не означает заключения договора.
2. Сведения об Исполнителе
2.1.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич.
ИНН: 263010908908.
ОГРНИП: 324265100125623.
Дата государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: 27.08.2024.
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 11 по Ставропольскому краю.
Место жительства: Российская Федерация, Ставропольский край, г. Минеральные Воды.
Полный адрес места жительства или почтовый адрес для юридически значимых сообщений предоставляется Заказчику в составе Индивидуальных условий до акцепта оферты.
2.2.
Коммерческое обозначение образовательного проекта:
«Прохановка».
2.3.
Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии:
регистрационный номер — № Л035-01217-26/01379435;
дата предоставления лицензии — 06.09.2024;
лицензирующий орган — Министерство образования Ставропольского края.
2.4.
Исполнитель имеет высшее профессиональное образование и квалификацию учителя истории.
Общий стаж педагогической работы — более 10 лет.
Сведения о профессиональном образовании, квалификации и педагогическом стаже, а также подтверждающие документы предоставляются до начала оказания платных образовательных услуг и размещаются в разделе правовых сведений сайта.
2.5.
Образовательные услуги по настоящей оферте оказывает лично ИП Смирнов Владислав Валерьевич.
Исполнитель не привлекает наёмных педагогических работников для оказания услуг по настоящей оферте.
3. Предмет договора
3.1.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику или указанному им Обучающемуся платные образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящего договора.
3.2.
Услуги оказываются по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам социально-гуманитарной направленности либо отдельным частям таких программ, включая направления:
— история;
— обществознание;
— финансовая грамотность;
— подготовка к ЕГЭ;
— подготовка к ОГЭ;
— углублённое изучение отдельных разделов школьной программы;
— развитие навыков анализа, аргументации и установления причинно-следственных связей.
3.3.
Конкретная программа или её часть, направленность, форма обучения, продолжительность, объём, содержание, расписание, стоимость и порядок оплаты определяются Индивидуальными условиями.
3.4.
Если иное не установлено соответствующей образовательной программой и Индивидуальными условиями, форма обучения является очной с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.5.
Обучение проходит дистанционно с использованием видеосвязи, личного кабинета, электронных учебных материалов, мессенджеров, социальных сетей, тестов, домашних заданий и иных технических средств.
3.6.
Документ об образовании или обучении по окончании услуги не выдаётся, если его выдача прямо не предусмотрена соответствующей образовательной программой и Индивидуальными условиями.
3.7.
Услуги не являются индивидуальной инвестиционной, финансовой, юридической или налоговой консультацией.
3.8.
Исполнитель не гарантирует получение определённого результата ЕГЭ или ОГЭ, поступление в конкретную образовательную организацию, победу в олимпиаде либо достижение иного результата, зависящего не только от действий Исполнителя, но и от способностей, исходного уровня, состояния здоровья, посещаемости и самостоятельной работы Обучающегося.
4. Индивидуальные условия договора
4.1.
До оплаты Заказчику сообщаются:
— фамилия, имя и отчество Исполнителя;
— сведения о государственной регистрации Исполнителя;
— сведения о лицензии;
— наименование приобретаемой услуги и образовательной программы или её части;
— направленность программы;
— форма обучения;
— продолжительность и объём обучения;
— стоимость и порядок оплаты;
— расписание либо порядок его согласования;
— срок доступа к материалам;
— информация о выдаваемом документе либо об отсутствии такого документа;
— иные существенные условия соответствующей услуги.
4.2.
Для заключения договора Заказчик предоставляет данные, необходимые для оформления образовательных отношений:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— номер телефона и, при наличии, электронную почту;
— адрес места жительства Заказчика;
— фамилию, имя и отчество Обучающегося, если Заказчик и Обучающийся являются разными лицами;
— адрес места жительства и номер телефона Обучающегося при наличии и в случаях, предусмотренных законодательством;
— сведения о законном представительстве, если Обучающийся является несовершеннолетним.
4.3.
Индивидуальные условия являются неотъемлемой частью договора и могут быть зафиксированы в электронной форме, позволяющей достоверно определить стороны и воспроизвести содержание договорённостей.
4.4.
При расхождении настоящей оферты и согласованных Индивидуальных условий применяются Индивидуальные условия, если они не ухудшают положение Заказчика или Обучающегося по сравнению с законодательством Российской Федерации.
5. Заключение договора
5.1.
Договор заключается в простой письменной форме посредством обмена электронными документами и сообщениями и акцепта настоящей оферты.
5.2.
Акцептом признаётся:
— полная или частичная оплата услуги после получения Индивидуальных условий;
— либо явное подтверждение согласия с офертой и Индивидуальными условиями в электронной форме, если такой способ предложен Исполнителем.
5.3.
Молчание Заказчика, просмотр сайта, направление вопроса, заявки или номера телефона не являются акцептом оферты.
5.4.
Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем оплаты либо иного предусмотренного пунктом 5.2 подтверждения.
5.5.
Заказчик подтверждает, что до акцепта:
— ознакомился с настоящей офертой;
— получил сведения об Исполнителе и лицензии;
— ознакомился с образовательной программой или описанием её части;
— получил информацию о стоимости, продолжительности, формате и порядке оказания услуги;
— имел возможность задать Исполнителю вопросы.
5.6.
Если услуга приобретается для несовершеннолетнего, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо имеет законное основание действовать в его интересах.
6. Порядок оказания услуг
6.1.
Услуги оказываются в сроки и по расписанию, установленным Индивидуальными условиями.
6.2.
Конкретная платформа, ссылка или способ подключения сообщаются Заказчику до начала занятия.
6.3.
Исполнитель вправе самостоятельно определять методику преподавания, структуру занятия, последовательность изучения тем и используемые материалы в пределах соответствующей образовательной программы.
6.4.
Исполнитель вправе обновлять учебные материалы, если это не уменьшает согласованный объём услуги и не ухудшает положение Обучающегося.
6.5.
Заказчик и Обучающийся самостоятельно обеспечивают наличие:
— устройства с доступом к интернету;
— совместимого браузера или приложения;
— работающих камеры, микрофона и динамиков, если они необходимы;
— возможности получать сообщения и переходить по направленным Исполнителем ссылкам.
6.6.
При технических проблемах на стороне Исполнителя занятие переносится на другое согласованное время либо Заказчику возвращается стоимость неоказанной части услуги.
6.7.
При технических проблемах на стороне Заказчика или Обучающегося стороны по возможности согласовывают перенос. Если перенос невозможен, расчёт стоимости оказанной и неоказанной части производится по правилам разделов 8 и 9 настоящего договора.
6.8.
Если услуга предусматривает доступ к записям или материалам, срок такого доступа устанавливается Индивидуальными условиями.
6.9.
Услуги оказываются без подписания отдельного акта, если стороны не договорились об ином. Отсутствие отдельного акта не ограничивает право Заказчика предъявить требования, связанные с качеством или объёмом услуг.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1.
Полная стоимость услуги определяется Индивидуальными условиями до оплаты.
7.2.
Оплата производится в размере 100% предоплаты, если Индивидуальными условиями не предусмотрена частичная оплата или рассрочка.
7.3.
Оплата может производиться:
— через платёжную форму или платёжную ссылку;
— по банковским реквизитам Исполнителя;
— переводом по номеру телефона;
— иным законным способом, согласованным сторонами.
7.4.
Стоимость уже оплаченной услуги не может быть увеличена Исполнителем в одностороннем порядке.
7.5.
Дополнительные платные услуги не подключаются и не оказываются без предварительного согласия Заказчика.
7.6.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо соответствующему платёжному оператору, если иной момент не предусмотрен применяемым способом оплаты.
7.7.
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Чек передаётся Заказчику в электронной форме по предоставленным им контактным данным либо через используемый платёжный сервис.
8. Перенос, отмена и пропуск занятий
8.1.
Заказчику рекомендуется сообщать о необходимости переноса индивидуального занятия не позднее чем за 24 часа до его начала.
8.2.
При своевременном обращении стороны согласовывают новую дату занятия. Если согласовать перенос невозможно, Заказчик вправе отказаться от услуги, а возврат рассчитывается по правилам раздела 9.
8.3.
При обращении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе отказать в переносе занятия на другую дату. При этом такая отмена не влечёт автоматического удержания всей стоимости занятия.
Расчёт производится с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением данного договора.
8.4.
Неявка Обучающегося сама по себе не является штрафом и не означает безусловного удержания всей оплаты.
При расчёте могут учитываться фактически выполненные к моменту отказа действия Исполнителя, в том числе проверка работ, подготовка индивидуальных материалов, предоставленная консультация или фактически проведённая часть занятия.
Упущенная выгода и стоимость неоказанной части занятия в качестве фактически понесённых расходов не удерживаются.
8.5.
Групповое занятие, проведённое по расписанию, считается оказанным независимо от присутствия конкретного Обучающегося, если ему была обеспечена возможность участия и предоставлен предусмотренный Индивидуальными условиями доступ к записи или материалам занятия.
8.6.
Если групповое занятие не предусматривает записи или иных материалов, вопрос о стоимости неоказанной конкретному Обучающемуся части услуги разрешается с учётом обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
8.7.
Если занятие не состоялось по инициативе или вине Исполнителя, Заказчик вправе выбрать:
— перенос на другое согласованное время;
— зачёт оплаты в счёт другой услуги;
— возврат стоимости неоказанной услуги.
9. Отказ от договора и возврат оплаты
9.1.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора полностью или частично в любое время.
9.2.
Для отказа Заказчик направляет сообщение на электронную почту:
prokhanovka@yandex.ru
или через используемый сторонами мессенджер либо социальную сеть.
Причину отказа указывать необязательно.
9.3.
В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— фамилию, имя и отчество Обучающегося, если они являются разными лицами;
— наименование услуги;
— дату и сумму оплаты;
— контактный номер телефона;
— реквизиты для возврата, если они необходимы.
Отсутствие отдельных необязательных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если Заказчика и платёж можно достоверно идентифицировать.
9.4.
При отказе до начала оказания услуги Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
9.5.
Если услуга оказана частично, возврат рассчитывается по формуле:
сумма возврата = полученная оплата − стоимость фактически оказанной части услуги − документально подтверждённые фактически понесённые расходы.
9.6.
Стоимость фактически оказанной части курса или пакета определяется пропорционально количеству и объёму проведённых занятий, предоставленных консультаций, проверенных работ, открытых модулей и иных фактически оказанных элементов.
Если стоимость отдельных этапов заранее указана в Индивидуальных условиях, расчёт производится по такой стоимости.
9.7.
Предоставление доступа к отдельной записи или материалу не означает автоматического оказания всего курса. При расчёте учитывается только фактически предоставленный объём и стоимость соответствующего элемента, определённая до оплаты либо рассчитанная пропорционально.
9.8.
Исполнитель не удерживает:
— штраф за отказ от договора;
— фиксированную комиссию за возврат, не подтверждённую фактическими расходами;
— упущенную выгоду;
— стоимость услуг, которые фактически не были оказаны.
9.9.
Возврат производится не позднее 10 календарных дней со дня получения требования Заказчика.
Если для возврата объективно необходимы банковские реквизиты, но Заказчик их не предоставил, срок возврата исчисляется со дня получения необходимых реквизитов.
Срок фактического зачисления денежных средств после проведения возврата зависит от банка или платёжной системы Заказчика.
9.10.
При возврате Исполнитель корректирует ранее сформированный чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
10. Качество услуг и права Заказчика
10.1.
При обнаружении недостатка услуги, в том числе оказания её не в полном объёме, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатка или повторного оказания соответствующей части услуги;
— соразмерного уменьшения стоимости;
— возмещения обоснованных расходов по устранению недостатка своими силами или третьими лицами в предусмотренных законом случаях.
10.2.
Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения предусмотренных законом убытков, если существенный недостаток услуги не устранён в установленный срок либо имеются иные существенные отступления от условий договора.
10.3.
При нарушении Исполнителем сроков начала или окончания оказания услуг Заказчик вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая назначение нового срока, уменьшение стоимости или отказ от договора.
10.4.
Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права и гарантии Заказчика и Обучающегося, предоставленные им законодательством об образовании и защите прав потребителей.
11. Права и обязанности Исполнителя
11.1.
Исполнитель обязан:
— предоставить достоверную информацию о себе и услугах;
— оказать услуги в согласованном объёме и сроки;
— соблюдать образовательную программу;
— обеспечить уважительное отношение к Обучающемуся;
— предоставить доступ к предусмотренным материалам;
— сформировать чек;
— соблюдать требования законодательства о персональных данных;
— рассматривать обращения Заказчика в установленные законом сроки.
11.2.
Исполнитель вправе:
— определять методику преподавания;
— давать задания и рекомендации;
— контролировать освоение материала;
— требовать соблюдения правил общения и проведения занятий;
— приостановить доступ при просрочке оплаты, если это предусмотрено Индивидуальными условиями;
— перенести занятие по уважительной причине с предоставлением равноценной замены либо возвратом стоимости неоказанной части.
11.3.
Исполнитель может отказаться от договора в одностороннем порядке только в случаях, предусмотренных законодательством, в частности:
— при просрочке оплаты;
— при невозможности надлежащего исполнения договора вследствие действий или бездействия Обучающегося;
— в иных прямо предусмотренных законом случаях.
При прекращении договора производится расчёт и возврат стоимости неоказанной части услуг.
12. Права и обязанности Заказчика и Обучающегося
12.1.
Заказчик обязан:
— своевременно оплачивать услуги;
— предоставлять достоверные сведения;
— обеспечить техническую возможность участия;
— сообщать о невозможности участия в занятии;
— не передавать третьим лицам персональный доступ к закрытым материалам;
— соблюдать правила уважительного общения.
12.2.
Обучающийся обязан:
— добросовестно осваивать образовательную программу;
— соблюдать расписание;
— выполнять задания, если это предусмотрено программой;
— не препятствовать проведению групповых занятий;
— соблюдать права других участников.
12.3.
Заказчик и Обучающийся вправе:
— получать услуги надлежащего качества;
— получать информацию об Исполнителе, лицензии и программе;
— получать информацию о ходе обучения;
— задавать вопросы по изучаемому материалу в предусмотренном формате;
— обращаться с замечаниями и предложениями;
— отказаться от договора и потребовать возврат в предусмотренном законом порядке;
— пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
13. Учебные материалы и интеллектуальная собственность
13.1.
Предоставляемые Исполнителем презентации, конспекты, задания, тесты, таблицы, схемы, видео-, аудио- и иные учебные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
13.2.
Заказчику и Обучающемуся предоставляется простое неисключительное право использовать материалы исключительно для личного обучения в течение установленного срока доступа.
13.3.
Без согласия правообладателя запрещается:
— распространять материалы среди третьих лиц;
— размещать их в открытом доступе;
— продавать или передавать доступ к личному кабинету;
— использовать материалы в коммерческих целях;
— записывать и распространять занятия или их фрагменты.
13.4.
Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям свободного использования произведений, прямо разрешённым законодательством Российской Федерации.
13.5.
При существенном нарушении исключительных прав Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам и потребовать прекращения нарушения, а также воспользоваться предусмотренными законом способами защиты.
Ограничение доступа не освобождает Исполнителя от обязанности произвести расчёт стоимости неоказанной части услуги при прекращении договора.
13.6.
Запись занятия Исполнителем с изображением или голосом Обучающегося производится только после предварительного уведомления и при наличии соответствующего правового основания.
Публикация изображения, голоса, отзыва или результата обучения осуществляется только на основании отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.
14. Персональные данные
14.1.
Акцепт настоящей оферты сам по себе не считается согласием на обработку персональных данных.
14.2.
Персональные данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора, могут обрабатываться Исполнителем на основании законодательства Российской Федерации в объёме, необходимом для:
— оформления образовательных отношений;
— организации обучения;
— связи с Заказчиком и Обучающимся;
— приёма и возврата оплаты;
— формирования чеков;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством.
14.3.
Когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящего договора.
14.4.
Согласие на получение рекламных сообщений не является условием заключения настоящего договора и, при необходимости, предоставляется отдельно и добровольно.
14.5.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных:
https://prokhanovka.ru/conf
14.6.
Если Заказчик передаёт данные несовершеннолетнего Обучающегося, он подтверждает наличие законных оснований для их передачи.
15. Независимые репетиторы-партнёры
15.1.
Настоящая оферта распространяется исключительно на образовательные услуги, оказываемые лично ИП Смирновым Владиславом Валерьевичем.
15.2.
Размещённые на сайте сведения о независимых репетиторах-партнёрах носят информационный характер.
Такие лица:
— не являются работниками Исполнителя;
— самостоятельно определяют стоимость и условия занятий;
— самостоятельно заключают договор с Заказчиком;
— самостоятельно принимают оплату;
— самостоятельно формируют чеки и исполняют налоговые обязанности;
— самостоятельно отвечают за качество своих услуг.
15.3.
Оплата услуг независимого репетитора производится непосредственно соответствующему репетитору.
15.4.
Образовательная лицензия Исполнителя не распространяется автоматически на самостоятельно оказываемые услуги независимых репетиторов-партнёров.
15.5.
Передача контактных или иных персональных данных Заказчика независимому репетитору осуществляется только при наличии отдельного согласия либо иного предусмотренного законом основания.
16. Документы для налогового вычета
16.1.
По обращению Заказчика Исполнитель предоставляет документы об оплате образовательных услуг, которые он обязан выдавать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2.
Возможность получения социального налогового вычета определяется налоговым законодательством, статусом налогоплательщика, видом услуги и другими обстоятельствами.
16.3.
Исполнитель не принимает решение о предоставлении налогового вычета и не гарантирует его получение Заказчиком.
17. Ответственность сторон
17.1.
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2.
Исполнитель не отвечает за отсутствие конкретного экзаменационного результата при условии надлежащего оказания согласованных услуг.
17.3.
Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика или Обучающегося. При этом вопрос об оплате и возврате разрешается по правилам настоящей оферты и законодательства Российской Федерации.
17.4.
Если сервис видеосвязи, личный кабинет или иной используемый Исполнителем технический сервис временно недоступен, Исполнитель принимает разумные меры для использования альтернативного сервиса, переноса занятия или возврата стоимости неоказанной части услуги.
17.5.
Положения настоящего договора не освобождают Исполнителя от ответственности за виновное неисполнение обязательств и не исключают права потребителя, предусмотренные законом.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет их наличие и влияние на исполнение договора.
18.2.
К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, обязательные акты органов государственной власти, чрезвычайные ситуации и масштабные технологические сбои, непосредственно препятствующие исполнению договора.
18.3.
Отсутствие денежных средств, обычная неисправность оборудования или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
18.4.
Сторона уведомляет другую сторону о возникновении таких обстоятельств при первой разумной возможности.
Если оказание услуги окончательно невозможно, стороны производят расчёт за фактически оказанную часть, а стоимость неоказанной части возвращается Заказчику.
19. Обращения и разрешение споров
19.1.
Обращения Исполнителю могут направляться:
Email: prokhanovka@yandex.ru
ВКонтакте: https://vk.com/smirnoff_ege
а также через использовавшийся сторонами мессенджер.
19.2.
Сообщения, направленные с контактных данных, указанных сторонами при заключении договора, признаются исходящими от соответствующей стороны, пока не доказано иное.
19.3.
Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Установление обязательного досудебного порядка настоящей офертой не ограничивает право потребителя непосредственно обратиться в суд или государственный орган.
19.4.
Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по правилам территориальной подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
19.5.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
20. Изменение оферты и заключительные положения
20.1.
Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
20.2.
Исполнитель вправе изменять оферту только на будущее время.
Новая редакция не изменяет стоимость, продолжительность, объём и иные согласованные условия уже оплаченной услуги без согласия Заказчика, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
20.3.
К договору применяется редакция оферты, действовавшая на дату его акцепта. Исполнитель обеспечивает возможность установить содержание соответствующей редакции.
20.4.
Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
20.5.
В части, не урегулированной настоящей офертой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич
ИНН: 263010908908
ОГРНИП: 324265100125623
Дата государственной регистрации: 27.08.2024
Коммерческое обозначение: «Прохановка»
Лицензия на осуществление образовательной деятельности:
№ Л035-01217-26/01379435 от 06.09.2024
Лицензирующий орган: Министерство образования Ставропольского края
Место жительства: Российская Федерация, Ставропольский край, г. Минеральные Воды
Сайт: https://prokhanovka.ru
Email: prokhanovka@yandex.ru
ВКонтакте: https://vk.com/smirnoff_ege
об оказании платных образовательных услуг
Редакция от 02.09.2026
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Смирнова Владислава Валерьевича заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441.
Оферта размещена на сайте:
https://prokhanovka.ru/offer
До заключения договора Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, сведениями об Исполнителе, соответствующей образовательной программой и индивидуальными условиями выбранной услуги.
1. Термины и определения
1.1.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич, ИНН 263010908908, ОГРНИП 324265100125623, осуществляющий образовательную деятельность под коммерческим обозначением «Прохановка».
1.2.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключающее договор и оплачивающее образовательные услуги для себя либо в интересах несовершеннолетнего Обучающегося.
1.3.
Обучающийся — физическое лицо, непосредственно получающее образовательные услуги. Обучающимся может быть сам Заказчик либо несовершеннолетнее лицо, законным представителем которого является Заказчик.
1.4.
Услуги — платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно в рамках дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы или её части.
Услуги могут включать индивидуальные и групповые онлайн-занятия, курсы, вебинары, консультации, проверку заданий, обратную связь и предоставление доступа к учебным материалам.
1.5.
Сайт — сайт образовательного проекта «Прохановка»:
https://prokhanovka.ru
1.6.
Индивидуальные условия — информация о конкретной приобретаемой услуге, включая наименование образовательной программы или её части, форму обучения, продолжительность, объём, расписание, стоимость, порядок оплаты, срок доступа к материалам, сведения о Заказчике и Обучающемся и другие необходимые условия.
Индивидуальные условия сообщаются Заказчику до оплаты и могут содержаться на странице услуги, в счёте, форме заказа, электронном сообщении или переписке сторон.
1.7.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящей оферты и согласованных Индивидуальных условий путём оплаты услуги полностью или частично либо путём иного явного электронного подтверждения заключения договора.
1.8.
Направление заявки или номера телефона без оплаты и без отдельного подтверждения условий договора является обращением Заказчика за информацией и само по себе не означает заключения договора.
2. Сведения об Исполнителе
2.1.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич.
ИНН: 263010908908.
ОГРНИП: 324265100125623.
Дата государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: 27.08.2024.
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 11 по Ставропольскому краю.
Место жительства: Российская Федерация, Ставропольский край, г. Минеральные Воды.
Полный адрес места жительства или почтовый адрес для юридически значимых сообщений предоставляется Заказчику в составе Индивидуальных условий до акцепта оферты.
2.2.
Коммерческое обозначение образовательного проекта:
«Прохановка».
2.3.
Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии:
регистрационный номер — № Л035-01217-26/01379435;
дата предоставления лицензии — 06.09.2024;
лицензирующий орган — Министерство образования Ставропольского края.
2.4.
Исполнитель имеет высшее профессиональное образование и квалификацию учителя истории.
Общий стаж педагогической работы — более 10 лет.
Сведения о профессиональном образовании, квалификации и педагогическом стаже, а также подтверждающие документы предоставляются до начала оказания платных образовательных услуг и размещаются в разделе правовых сведений сайта.
2.5.
Образовательные услуги по настоящей оферте оказывает лично ИП Смирнов Владислав Валерьевич.
Исполнитель не привлекает наёмных педагогических работников для оказания услуг по настоящей оферте.
3. Предмет договора
3.1.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику или указанному им Обучающемуся платные образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящего договора.
3.2.
Услуги оказываются по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам социально-гуманитарной направленности либо отдельным частям таких программ, включая направления:
— история;
— обществознание;
— финансовая грамотность;
— подготовка к ЕГЭ;
— подготовка к ОГЭ;
— углублённое изучение отдельных разделов школьной программы;
— развитие навыков анализа, аргументации и установления причинно-следственных связей.
3.3.
Конкретная программа или её часть, направленность, форма обучения, продолжительность, объём, содержание, расписание, стоимость и порядок оплаты определяются Индивидуальными условиями.
3.4.
Если иное не установлено соответствующей образовательной программой и Индивидуальными условиями, форма обучения является очной с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.5.
Обучение проходит дистанционно с использованием видеосвязи, личного кабинета, электронных учебных материалов, мессенджеров, социальных сетей, тестов, домашних заданий и иных технических средств.
3.6.
Документ об образовании или обучении по окончании услуги не выдаётся, если его выдача прямо не предусмотрена соответствующей образовательной программой и Индивидуальными условиями.
3.7.
Услуги не являются индивидуальной инвестиционной, финансовой, юридической или налоговой консультацией.
3.8.
Исполнитель не гарантирует получение определённого результата ЕГЭ или ОГЭ, поступление в конкретную образовательную организацию, победу в олимпиаде либо достижение иного результата, зависящего не только от действий Исполнителя, но и от способностей, исходного уровня, состояния здоровья, посещаемости и самостоятельной работы Обучающегося.
4. Индивидуальные условия договора
4.1.
До оплаты Заказчику сообщаются:
— фамилия, имя и отчество Исполнителя;
— сведения о государственной регистрации Исполнителя;
— сведения о лицензии;
— наименование приобретаемой услуги и образовательной программы или её части;
— направленность программы;
— форма обучения;
— продолжительность и объём обучения;
— стоимость и порядок оплаты;
— расписание либо порядок его согласования;
— срок доступа к материалам;
— информация о выдаваемом документе либо об отсутствии такого документа;
— иные существенные условия соответствующей услуги.
4.2.
Для заключения договора Заказчик предоставляет данные, необходимые для оформления образовательных отношений:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— номер телефона и, при наличии, электронную почту;
— адрес места жительства Заказчика;
— фамилию, имя и отчество Обучающегося, если Заказчик и Обучающийся являются разными лицами;
— адрес места жительства и номер телефона Обучающегося при наличии и в случаях, предусмотренных законодательством;
— сведения о законном представительстве, если Обучающийся является несовершеннолетним.
4.3.
Индивидуальные условия являются неотъемлемой частью договора и могут быть зафиксированы в электронной форме, позволяющей достоверно определить стороны и воспроизвести содержание договорённостей.
4.4.
При расхождении настоящей оферты и согласованных Индивидуальных условий применяются Индивидуальные условия, если они не ухудшают положение Заказчика или Обучающегося по сравнению с законодательством Российской Федерации.
5. Заключение договора
5.1.
Договор заключается в простой письменной форме посредством обмена электронными документами и сообщениями и акцепта настоящей оферты.
5.2.
Акцептом признаётся:
— полная или частичная оплата услуги после получения Индивидуальных условий;
— либо явное подтверждение согласия с офертой и Индивидуальными условиями в электронной форме, если такой способ предложен Исполнителем.
5.3.
Молчание Заказчика, просмотр сайта, направление вопроса, заявки или номера телефона не являются акцептом оферты.
5.4.
Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем оплаты либо иного предусмотренного пунктом 5.2 подтверждения.
5.5.
Заказчик подтверждает, что до акцепта:
— ознакомился с настоящей офертой;
— получил сведения об Исполнителе и лицензии;
— ознакомился с образовательной программой или описанием её части;
— получил информацию о стоимости, продолжительности, формате и порядке оказания услуги;
— имел возможность задать Исполнителю вопросы.
5.6.
Если услуга приобретается для несовершеннолетнего, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо имеет законное основание действовать в его интересах.
6. Порядок оказания услуг
6.1.
Услуги оказываются в сроки и по расписанию, установленным Индивидуальными условиями.
6.2.
Конкретная платформа, ссылка или способ подключения сообщаются Заказчику до начала занятия.
6.3.
Исполнитель вправе самостоятельно определять методику преподавания, структуру занятия, последовательность изучения тем и используемые материалы в пределах соответствующей образовательной программы.
6.4.
Исполнитель вправе обновлять учебные материалы, если это не уменьшает согласованный объём услуги и не ухудшает положение Обучающегося.
6.5.
Заказчик и Обучающийся самостоятельно обеспечивают наличие:
— устройства с доступом к интернету;
— совместимого браузера или приложения;
— работающих камеры, микрофона и динамиков, если они необходимы;
— возможности получать сообщения и переходить по направленным Исполнителем ссылкам.
6.6.
При технических проблемах на стороне Исполнителя занятие переносится на другое согласованное время либо Заказчику возвращается стоимость неоказанной части услуги.
6.7.
При технических проблемах на стороне Заказчика или Обучающегося стороны по возможности согласовывают перенос. Если перенос невозможен, расчёт стоимости оказанной и неоказанной части производится по правилам разделов 8 и 9 настоящего договора.
6.8.
Если услуга предусматривает доступ к записям или материалам, срок такого доступа устанавливается Индивидуальными условиями.
6.9.
Услуги оказываются без подписания отдельного акта, если стороны не договорились об ином. Отсутствие отдельного акта не ограничивает право Заказчика предъявить требования, связанные с качеством или объёмом услуг.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1.
Полная стоимость услуги определяется Индивидуальными условиями до оплаты.
7.2.
Оплата производится в размере 100% предоплаты, если Индивидуальными условиями не предусмотрена частичная оплата или рассрочка.
7.3.
Оплата может производиться:
— через платёжную форму или платёжную ссылку;
— по банковским реквизитам Исполнителя;
— переводом по номеру телефона;
— иным законным способом, согласованным сторонами.
7.4.
Стоимость уже оплаченной услуги не может быть увеличена Исполнителем в одностороннем порядке.
7.5.
Дополнительные платные услуги не подключаются и не оказываются без предварительного согласия Заказчика.
7.6.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо соответствующему платёжному оператору, если иной момент не предусмотрен применяемым способом оплаты.
7.7.
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Чек передаётся Заказчику в электронной форме по предоставленным им контактным данным либо через используемый платёжный сервис.
8. Перенос, отмена и пропуск занятий
8.1.
Заказчику рекомендуется сообщать о необходимости переноса индивидуального занятия не позднее чем за 24 часа до его начала.
8.2.
При своевременном обращении стороны согласовывают новую дату занятия. Если согласовать перенос невозможно, Заказчик вправе отказаться от услуги, а возврат рассчитывается по правилам раздела 9.
8.3.
При обращении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе отказать в переносе занятия на другую дату. При этом такая отмена не влечёт автоматического удержания всей стоимости занятия.
Расчёт производится с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением данного договора.
8.4.
Неявка Обучающегося сама по себе не является штрафом и не означает безусловного удержания всей оплаты.
При расчёте могут учитываться фактически выполненные к моменту отказа действия Исполнителя, в том числе проверка работ, подготовка индивидуальных материалов, предоставленная консультация или фактически проведённая часть занятия.
Упущенная выгода и стоимость неоказанной части занятия в качестве фактически понесённых расходов не удерживаются.
8.5.
Групповое занятие, проведённое по расписанию, считается оказанным независимо от присутствия конкретного Обучающегося, если ему была обеспечена возможность участия и предоставлен предусмотренный Индивидуальными условиями доступ к записи или материалам занятия.
8.6.
Если групповое занятие не предусматривает записи или иных материалов, вопрос о стоимости неоказанной конкретному Обучающемуся части услуги разрешается с учётом обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
8.7.
Если занятие не состоялось по инициативе или вине Исполнителя, Заказчик вправе выбрать:
— перенос на другое согласованное время;
— зачёт оплаты в счёт другой услуги;
— возврат стоимости неоказанной услуги.
9. Отказ от договора и возврат оплаты
9.1.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора полностью или частично в любое время.
9.2.
Для отказа Заказчик направляет сообщение на электронную почту:
prokhanovka@yandex.ru
или через используемый сторонами мессенджер либо социальную сеть.
Причину отказа указывать необязательно.
9.3.
В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— фамилию, имя и отчество Обучающегося, если они являются разными лицами;
— наименование услуги;
— дату и сумму оплаты;
— контактный номер телефона;
— реквизиты для возврата, если они необходимы.
Отсутствие отдельных необязательных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если Заказчика и платёж можно достоверно идентифицировать.
9.4.
При отказе до начала оказания услуги Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
9.5.
Если услуга оказана частично, возврат рассчитывается по формуле:
сумма возврата = полученная оплата − стоимость фактически оказанной части услуги − документально подтверждённые фактически понесённые расходы.
9.6.
Стоимость фактически оказанной части курса или пакета определяется пропорционально количеству и объёму проведённых занятий, предоставленных консультаций, проверенных работ, открытых модулей и иных фактически оказанных элементов.
Если стоимость отдельных этапов заранее указана в Индивидуальных условиях, расчёт производится по такой стоимости.
9.7.
Предоставление доступа к отдельной записи или материалу не означает автоматического оказания всего курса. При расчёте учитывается только фактически предоставленный объём и стоимость соответствующего элемента, определённая до оплаты либо рассчитанная пропорционально.
9.8.
Исполнитель не удерживает:
— штраф за отказ от договора;
— фиксированную комиссию за возврат, не подтверждённую фактическими расходами;
— упущенную выгоду;
— стоимость услуг, которые фактически не были оказаны.
9.9.
Возврат производится не позднее 10 календарных дней со дня получения требования Заказчика.
Если для возврата объективно необходимы банковские реквизиты, но Заказчик их не предоставил, срок возврата исчисляется со дня получения необходимых реквизитов.
Срок фактического зачисления денежных средств после проведения возврата зависит от банка или платёжной системы Заказчика.
9.10.
При возврате Исполнитель корректирует ранее сформированный чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
10. Качество услуг и права Заказчика
10.1.
При обнаружении недостатка услуги, в том числе оказания её не в полном объёме, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатка или повторного оказания соответствующей части услуги;
— соразмерного уменьшения стоимости;
— возмещения обоснованных расходов по устранению недостатка своими силами или третьими лицами в предусмотренных законом случаях.
10.2.
Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения предусмотренных законом убытков, если существенный недостаток услуги не устранён в установленный срок либо имеются иные существенные отступления от условий договора.
10.3.
При нарушении Исполнителем сроков начала или окончания оказания услуг Заказчик вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая назначение нового срока, уменьшение стоимости или отказ от договора.
10.4.
Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права и гарантии Заказчика и Обучающегося, предоставленные им законодательством об образовании и защите прав потребителей.
11. Права и обязанности Исполнителя
11.1.
Исполнитель обязан:
— предоставить достоверную информацию о себе и услугах;
— оказать услуги в согласованном объёме и сроки;
— соблюдать образовательную программу;
— обеспечить уважительное отношение к Обучающемуся;
— предоставить доступ к предусмотренным материалам;
— сформировать чек;
— соблюдать требования законодательства о персональных данных;
— рассматривать обращения Заказчика в установленные законом сроки.
11.2.
Исполнитель вправе:
— определять методику преподавания;
— давать задания и рекомендации;
— контролировать освоение материала;
— требовать соблюдения правил общения и проведения занятий;
— приостановить доступ при просрочке оплаты, если это предусмотрено Индивидуальными условиями;
— перенести занятие по уважительной причине с предоставлением равноценной замены либо возвратом стоимости неоказанной части.
11.3.
Исполнитель может отказаться от договора в одностороннем порядке только в случаях, предусмотренных законодательством, в частности:
— при просрочке оплаты;
— при невозможности надлежащего исполнения договора вследствие действий или бездействия Обучающегося;
— в иных прямо предусмотренных законом случаях.
При прекращении договора производится расчёт и возврат стоимости неоказанной части услуг.
12. Права и обязанности Заказчика и Обучающегося
12.1.
Заказчик обязан:
— своевременно оплачивать услуги;
— предоставлять достоверные сведения;
— обеспечить техническую возможность участия;
— сообщать о невозможности участия в занятии;
— не передавать третьим лицам персональный доступ к закрытым материалам;
— соблюдать правила уважительного общения.
12.2.
Обучающийся обязан:
— добросовестно осваивать образовательную программу;
— соблюдать расписание;
— выполнять задания, если это предусмотрено программой;
— не препятствовать проведению групповых занятий;
— соблюдать права других участников.
12.3.
Заказчик и Обучающийся вправе:
— получать услуги надлежащего качества;
— получать информацию об Исполнителе, лицензии и программе;
— получать информацию о ходе обучения;
— задавать вопросы по изучаемому материалу в предусмотренном формате;
— обращаться с замечаниями и предложениями;
— отказаться от договора и потребовать возврат в предусмотренном законом порядке;
— пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
13. Учебные материалы и интеллектуальная собственность
13.1.
Предоставляемые Исполнителем презентации, конспекты, задания, тесты, таблицы, схемы, видео-, аудио- и иные учебные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
13.2.
Заказчику и Обучающемуся предоставляется простое неисключительное право использовать материалы исключительно для личного обучения в течение установленного срока доступа.
13.3.
Без согласия правообладателя запрещается:
— распространять материалы среди третьих лиц;
— размещать их в открытом доступе;
— продавать или передавать доступ к личному кабинету;
— использовать материалы в коммерческих целях;
— записывать и распространять занятия или их фрагменты.
13.4.
Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям свободного использования произведений, прямо разрешённым законодательством Российской Федерации.
13.5.
При существенном нарушении исключительных прав Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам и потребовать прекращения нарушения, а также воспользоваться предусмотренными законом способами защиты.
Ограничение доступа не освобождает Исполнителя от обязанности произвести расчёт стоимости неоказанной части услуги при прекращении договора.
13.6.
Запись занятия Исполнителем с изображением или голосом Обучающегося производится только после предварительного уведомления и при наличии соответствующего правового основания.
Публикация изображения, голоса, отзыва или результата обучения осуществляется только на основании отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.
14. Персональные данные
14.1.
Акцепт настоящей оферты сам по себе не считается согласием на обработку персональных данных.
14.2.
Персональные данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора, могут обрабатываться Исполнителем на основании законодательства Российской Федерации в объёме, необходимом для:
— оформления образовательных отношений;
— организации обучения;
— связи с Заказчиком и Обучающимся;
— приёма и возврата оплаты;
— формирования чеков;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством.
14.3.
Когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящего договора.
14.4.
Согласие на получение рекламных сообщений не является условием заключения настоящего договора и, при необходимости, предоставляется отдельно и добровольно.
14.5.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных:
https://prokhanovka.ru/conf
14.6.
Если Заказчик передаёт данные несовершеннолетнего Обучающегося, он подтверждает наличие законных оснований для их передачи.
15. Независимые репетиторы-партнёры
15.1.
Настоящая оферта распространяется исключительно на образовательные услуги, оказываемые лично ИП Смирновым Владиславом Валерьевичем.
15.2.
Размещённые на сайте сведения о независимых репетиторах-партнёрах носят информационный характер.
Такие лица:
— не являются работниками Исполнителя;
— самостоятельно определяют стоимость и условия занятий;
— самостоятельно заключают договор с Заказчиком;
— самостоятельно принимают оплату;
— самостоятельно формируют чеки и исполняют налоговые обязанности;
— самостоятельно отвечают за качество своих услуг.
15.3.
Оплата услуг независимого репетитора производится непосредственно соответствующему репетитору.
15.4.
Образовательная лицензия Исполнителя не распространяется автоматически на самостоятельно оказываемые услуги независимых репетиторов-партнёров.
15.5.
Передача контактных или иных персональных данных Заказчика независимому репетитору осуществляется только при наличии отдельного согласия либо иного предусмотренного законом основания.
16. Документы для налогового вычета
16.1.
По обращению Заказчика Исполнитель предоставляет документы об оплате образовательных услуг, которые он обязан выдавать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2.
Возможность получения социального налогового вычета определяется налоговым законодательством, статусом налогоплательщика, видом услуги и другими обстоятельствами.
16.3.
Исполнитель не принимает решение о предоставлении налогового вычета и не гарантирует его получение Заказчиком.
17. Ответственность сторон
17.1.
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2.
Исполнитель не отвечает за отсутствие конкретного экзаменационного результата при условии надлежащего оказания согласованных услуг.
17.3.
Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика или Обучающегося. При этом вопрос об оплате и возврате разрешается по правилам настоящей оферты и законодательства Российской Федерации.
17.4.
Если сервис видеосвязи, личный кабинет или иной используемый Исполнителем технический сервис временно недоступен, Исполнитель принимает разумные меры для использования альтернативного сервиса, переноса занятия или возврата стоимости неоказанной части услуги.
17.5.
Положения настоящего договора не освобождают Исполнителя от ответственности за виновное неисполнение обязательств и не исключают права потребителя, предусмотренные законом.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет их наличие и влияние на исполнение договора.
18.2.
К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, обязательные акты органов государственной власти, чрезвычайные ситуации и масштабные технологические сбои, непосредственно препятствующие исполнению договора.
18.3.
Отсутствие денежных средств, обычная неисправность оборудования или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
18.4.
Сторона уведомляет другую сторону о возникновении таких обстоятельств при первой разумной возможности.
Если оказание услуги окончательно невозможно, стороны производят расчёт за фактически оказанную часть, а стоимость неоказанной части возвращается Заказчику.
19. Обращения и разрешение споров
19.1.
Обращения Исполнителю могут направляться:
Email: prokhanovka@yandex.ru
ВКонтакте: https://vk.com/smirnoff_ege
а также через использовавшийся сторонами мессенджер.
19.2.
Сообщения, направленные с контактных данных, указанных сторонами при заключении договора, признаются исходящими от соответствующей стороны, пока не доказано иное.
19.3.
Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Установление обязательного досудебного порядка настоящей офертой не ограничивает право потребителя непосредственно обратиться в суд или государственный орган.
19.4.
Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по правилам территориальной подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
19.5.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
20. Изменение оферты и заключительные положения
20.1.
Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
20.2.
Исполнитель вправе изменять оферту только на будущее время.
Новая редакция не изменяет стоимость, продолжительность, объём и иные согласованные условия уже оплаченной услуги без согласия Заказчика, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
20.3.
К договору применяется редакция оферты, действовавшая на дату его акцепта. Исполнитель обеспечивает возможность установить содержание соответствующей редакции.
20.4.
Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
20.5.
В части, не урегулированной настоящей офертой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Смирнов Владислав Валерьевич
ИНН: 263010908908
ОГРНИП: 324265100125623
Дата государственной регистрации: 27.08.2024
Коммерческое обозначение: «Прохановка»
Лицензия на осуществление образовательной деятельности:
№ Л035-01217-26/01379435 от 06.09.2024
Лицензирующий орган: Министерство образования Ставропольского края
Место жительства: Российская Федерация, Ставропольский край, г. Минеральные Воды
Сайт: https://prokhanovka.ru
Email: prokhanovka@yandex.ru
ВКонтакте: https://vk.com/smirnoff_ege